Catalina Juncu → feriti-va de OPTI PLUS!!!!!
Pe scurt: Mi-am facut ochelari la ei, i-am ridicat vineri, duminica mi-a picat o lentila, asa pur si simplu, a picat…Au urmat drumuri la ei , telefoane, etc etc…Simplele vanzatoare neavand drept de decizie, mi-au spus (pe la 19:30 in conditiile in care aveau program pana la 20:00) ca nu o pot deranja pe sefa lor la ora aia, prin urmare sa revin a 2-a zi pentru solutionare… A 2-a zi cand am revenit ele doreau sa imi comunice ce hotarare au luat (deci nu eu eram cea care trebuia sa iau o hotarare)…si uite asa am facut naveta o saptamana la OPTI PLUS de unde intr-un final mi-am recuperat banii – evident dupa ce nu se gaseau solutii pentru rezolvarea problemei….JALNIC…..

Tags: Feriti-va de OPTI PLUS


Buna,
Cea mai tare optica din tara.Au preturi ok,sunt foarte deschisi,nu stiu cum se intampla sa cada lentilele numai la astia care trebuie!!!!!!!!!!!!!
Salutare,
Cautam pe net un numar de telefon de la Optiplus si am vazut magaria asta de anti-reclama…
Imi fac ochelarii la firma asta de peste 5 ani si eu si restul familiei mele. Pana acum n-am avut nici cea mai mica problema, ba dimpotriva. Servicii prompte, de calitate, garantie la care n-am fost nevoit sa apelez niciodata si nu in ultimul rand preturi super ok!
Am vazut mai sus postul unui domn care zice ca este specialist…eu ii cunosc si pe baietii care monteaza ochelarii la aceasta firma. Sunt cu totii ingineri si sunt foarte competenti.
Intotdeauna sunt unii carora nu le convine nimic, dar fata de mai sus cred ca este de la concurenta. Prea este vehementa, disperata chiar. Eu n-am auzit pe nimeni sa fie nemultumit de firma asta si sunt client destul de vechi…
Concluzia: faceti-va ochelarii unde vreti, dar eu voi recomanda intotdeaun Optiplus.
Eu tocmai ce mi-am facut a 4-a pereche de ochelari la ei. E drept, de primele 3 ori mi-au gresit curbura lentilei cu 1 grad maxim, dar nu mare lucru … in schimb toate celelalte servicii super.
Inclusiv orientarea catre client. Foarte dedicati, iti explica orice si se dau peste cap sa-ti arate ce e mai bun, nu neaparat ce e mai scump.
Asa ca alora de le cad lentilele mai ganditi-va ca D-zeu e sus si nu doarme.
Sunt purtatoare de ochelari de la 8 ani, acum am 26. De 6 ani imi fac ochelarii la ei si sunt singurii care nu m-au dezamagit niciodata.
Scriu acest mesaj pentru ca am vazut pe acest site un mesaj cu conotatie negativa la adresa lor si m-am gandit sa iau atitudine.
Dupa ce eu, familia mea si foarte multe cunostinte pe care le-am trimis la ei am fost foarte multumiti de serviciile lor, dupa ce am ajuns sa cunosc cea mai mare parte a echipei, pot sa va spun ca sunt profesionisti adevarati, absolventi cu totii ai facultatilor de profil, au produse si aparatura de calitate si mai ales sunt foarte apropiati de clienti.
Trebuia sa spun asta deoarece nu mi se pare corect ca cineva sa-i acuze pe nedrept.
Cine nu ma crede, sa mearga la ei si sa-mi dea reply dupa. Chiar sunt curioasa…
Pana la proba contrarie, recomandarea mea este NU VA FERITI DE OPTIPLUS !
Mi-am facut o pereche de ochelari anul trecut (eu port ochelari de la 2 ani, deci de aproape un sfert de secol), si rama s-a distrus dupa 6 luni. Aveam garantie la ei un an. Asa ca i-am adus cu mine si ieri am fost la magazinul de unde i-am luat sa ii rog pe cei de-acolo sa imi inlocuiasca rama. Mentionez ca nu era o rama ieftina, am dat pe ea in jur de 300 de roni. si tipul de-acolo, dupa ce mi-a zis ca mint ca rama s-a rupt dupa 6 luni, si ca e vina mea ca nu stiu sa port ochelari, m-a intrebat ce meserie am, si dupa ce i-am zis ca sunt inginer constructor mi-a zis ca, asa cum stiu si eu de la rezistenta materialelor, rama mea s-a rupt datorita torsiunii. Intamplator aveam la ochi ochelarii mei din studentie si i-am zis ca acestia au fost solicitati la torsiune 7 ani, cum imi explica faptul ca acestia nu s-au rupt? Atunci mi-a strigat ca el n-are ce sa vb cu oameni needucati ca mine, mi-a aruncat pe cei rupti pe jos si s-a intors cu spatele si a disparut in interorul biroului sau. Aviz amatorilor care vor sa-si faca ochelari la Opti Plus. Eu nu am tipat la el sau nu i-am adresat un cuvant necuviincios.
Eu am fost in acel magazin cu mama, iar de fiecare data cand mama voia sa zica ceva, dansul ridica tonul si se stramba. Acesta nu este un mod de a trata clientii, cu precadere pe cei varstnici.
Spunea cineva mai sus ca sunt orientati catre client si ca dau sfaturi in sensul bunastarii clientului si nu neaparat catre cele mai scumpe produse. Nu este adevarat. Ei mi-au recomandat si ultra laudat aceasta rama, care era marca Kenvelo (eu eram reticenta atorita faptului ca acesti Kenvelo n-au nicio treaba cu ochelarii).
Eu am fost acum 2 ani la opti plus si mi-am dat comanda iar in 3 zile au fost gata.De atunci ii pot si i-am schimbat decat odata atunci cand am calcat pe ei si nici atunci nu au sarit lentilele.Asa ca nu am nici o idee cum s-a intamplat la tine